Términos del servicio

Condiciones de servicio · Animalzo

1. Vendedor

Hakim Rachek (ANIMALZO) · Calle Benavent 27, 08028 Barcelona, España · hello@animalzo.com

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos en animalzo.com. Realizar un pedido implica aceptarlas.

3. Proceso de compra

Eliges producto, talla, color y escribes el nombre a grabar; revisas el pedido y pagas. La confirmación es una oferta de compra. ANIMALZO puede rechazar un pedido por error manifiesto de precio, imposibilidad de fabricación o sospecha de fraude, reembolsando cualquier importe cobrado.

4. Precios y pago

Los precios incluyen IVA. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar. Pago mediante las pasarelas seguras del proceso de compra; no almacenamos datos completos de tarjeta.

5. Fabricación y envío

Los productos se fabrican y graban bajo pedido y salen del taller en 24 h laborables. Plazos y costes en la Política de envíos. El riesgo se transmite en la entrega.

6. Derecho de desistimiento

Todos los productos se personalizan con el nombre indicado por el cliente. Conforme al artículo 103 c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, los bienes personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento. Antes de confirmar, revisa el nombre y la talla.

7. Garantía

Garantía legal de conformidad de 3 años. Si el producto llega defectuoso, dañado o distinto de lo pedido, fabricamos uno nuevo y pagamos el envío, o reembolsamos.

8. Responsabilidad

ANIMALZO no responde de daños indirectos derivados del uso de los productos, salvo en los casos en que la ley no permita esta limitación. Los collares y correas son accesorios de paseo: supervisa siempre a tu animal.

9. Legislación

Legislación española. Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr. Fuero del consumidor cuando la ley lo establezca; en su defecto, juzgados y tribunales de Barcelona.

Texto completo: animalzo.com/pages/terminos-y-condiciones